Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Kütahya Audi Uzman Servisi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu Kütahya Audi Uzman Servisi’dir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemiz üzerinden oluşturulan randevu talepleri kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:
- Ad Soyad
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Araç Bilgileri
- Randevu Tercih Bilgileri
- Talep ve Açıklama İçerikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Randevu taleplerinin oluşturulması ve yönetilmesi,
- Servis hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi,
- Müşteriler ile iletişim kurulması,
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
- Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat hükümleri kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal zorunluluklar çerçevesinde aktarılabilmekte olup, bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz internet sitemizde yer alan iletişim ve randevu formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta olup, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin kanuna uygun yürütülüp yürütülmediğini öğrenme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. İletişim
Kişisel verileriniz ile ilgili taleplerinizi Kütahya Audi Uzman Servisi ile iletişime geçerek tarafımıza iletebilirsiniz.
Bu aydınlatma metni gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir.
